Política de privacidad

Última actualización: 21 de agosto de 2026

1. Introducción

Inversión energética para familias mexicanas ("nosotros", "nos", "nuestro") se compromete a proteger la privacidad de los visitantes y clientes. Esta Política de privacidad explica qué datos personales recopilamos, por qué los recopilamos y cómo los tratamos cuando utiliza nuestro sitio web y servicios.

2. Transferencias Internacionales

Cuando los datos personales se transfieren fuera de su jurisdicción, garantizamos que existen salvaguardas apropiadas, incluidas cláusulas contractuales estándar.

3. Cómo utilizamos sus datos

• Para verificar la identidad y cumplir con las obligaciones normativas.
• A fin de desarrollar, sostener y potenciar nuestro sistema y prestaciones.
• Tramitar transacciones económicas e identificar conductas sospechosas de fraude.
• Contactarle en relación con su perfil de usuario, notificaciones de cambios y atención a consultas.
• Dirigir mensajes promocionales cuando usted ha dado su aprobación (tiene derecho a revocar esta autorización cuando lo considere conveniente).

4. Información que recopilamos

• Datos de identidad - apellido, data de nacimiento, identificación oficial emitida por autoridad pública para fines de verificación de cumplimiento normativo y conformidad con disposiciones antilavado de dinero.
• Datos de contacto - dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Datos financieros - información de formas de pago, registro de operaciones anteriores, datos relativos a la procedencia de recursos financieros.
• Datos técnicos - dirección IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo, cookies y análisis de uso.

5. Cookies

Utilizamos cookies esenciales y analíticas para operar el sitio y comprender el uso. Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador.

6. Retención de Datos

Mantenemos información personal durante el lapso requerido para ejecutar los servicios y cumplir obligaciones normativas, administrativas y contables - generalmente por un mínimo de cinco años posterior a la cancelación de la cuenta.

7. Base Jurídica

Procesamos datos personales conforme a una o más de las siguientes bases legítimas: cumplimiento de un contrato, cumplimiento de una obligación legal, nuestros intereses legítimos, o su consentimiento.

8. Sus Derechos

Sujeto a la ley aplicable, puede solicitar acceso, rectificación, supresión, restricción o portabilidad de sus datos personales, y puede oponerse a ciertos tratamientos. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros mediante la dirección que figura más abajo.

9. Cambios

Es posible que hagamos revisiones a esta Política en ocasiones posteriores. La versión vigente siempre se encontrará en esta sección con la fecha de última modificación.

10. Seguridad

Aplicamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Ningún sistema es perfectamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

11. Compartición y Divulgación

Podemos transferir información personal a entidades de procesamiento de pagos autorizadas, colaboradores de validación KYC/AML, operadores de plataformas tecnológicas, consultores especializados, y organismos oficiales cuando la legislación lo establezca. Bajo ninguna circunstancia vendemos datos personales.

12. Contacto

Para consultas sobre privacidad o para ejercer sus derechos, póngase en contacto con el equipo de Protección de Datos Inversión energética para familias mexicanas a través de nuestra página de contacto.

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