Política de Cookies

Cuando vuelve a visitar el sitio, su navegador reenvia esos archivos, permitiendo que el sitio identifique su sesión, preserve sus preferencias o analice el uso de sus páginas. Otras tecnologías equivalentes - como almacenamiento local, almacenamiento de sesión y píxeles de rastreo diminutos - funcionan de forma similar, y esta política los abarca todos bajo la designación «cookies».

Una cookie generalmente contiene el nombre del sitio que la estableció, un valor (a menudo un identificador aleatorio) y una fecha de caducidad. Las cookies no pueden leer otros archivos en su dispositivo y no son programas.

Cookies estrictamente necesarias

Estas garantizan que el sitio siga siendo funcional: mantienen su sesión activa mientras navega por las páginas, distribuyen el tráfico entre diferentes servidores, defienden los formularios contra intentos de ataque automatizado y archivan las decisiones sobre cookies que ya ha tomado. No construyen un perfil de su comportamiento y no pueden deshabilitarse desde nuestro banner, pues su ausencia haría que funciones esenciales como la autenticación dejasen de operar.

Cookies de preferencia (funcionalidad)

Estas almacenan las preferencias que configura - por ejemplo, el idioma de la interfaz, su zona geográfica, la forma en que prefiere visualizar el contenido o si ha cerrado un mensaje informativo. Mejoran la experiencia del sitio pero no resultan obligatorias; si las rechaza, el sitio permanece operativo y simplemente le pedirá nuevamente sus preferencias en cada acceso.

Cookies de análisis (rendimiento)

Estas nos ayudan a contar visitas, ver qué páginas se leen, cuánto tiempo permanecen las personas y dónde ocurren errores. La información se presenta de forma agregada: nos dice que una página es popular o lenta, no quién es usted. Utilizamos los resultados para solucionar problemas y mejorar la estructura del sitio.

Cookies de marketing (publicidad)

Estas registran que llegó desde una campaña o anuncio particular, ayudan a evitar mostrarle el mismo mensaje repetidamente, y miden si una campaña resultó en un registro. Pueden ser leídas por socios publicitarios en otros sitios web. Solo se establecen con su consentimiento explícito.

Inversión energética para familias mexicanas utiliza cookies para mantener el sitio web seguro y funcional, para recordar las opciones que realiza, para comprender qué páginas son útiles y - cuando ha dado su consentimiento - para medir el rendimiento de nuestro marketing. Las cookies estrictamente necesarias se establecen tan pronto como abre el sitio porque el sitio no puede funcionar sin ellas. Todas las otras categorías se activan únicamente después de que otorgue consentimiento, y puede revocar ese consentimiento en cualquier momento.

Rechazar cookies estrictamente necesarias ocasionará que ciertos componentes del sitio no funcionen: es posible que pierda su sesión de acceso, no pueda remitir un formulario o continuar con un trámite que requiere cifrado. Rechazar cookies de personalización implica que configuraciones como el idioma no se conservan. Rechazar cookies de medición o publicidad no afecta la funcionalidad - únicamente significa que sus acciones no se incluirán en nuestros análisis y seguimiento de campañas.

Cookies de sesión existen únicamente mientras la ventana de su navegador está abierta y se borran automáticamente cuando la cierra. Cookies persistentes permanecen hasta su fecha de caducidad o hasta que usted las elimine; en este sitio, su duración varía desde algunos días hasta aproximadamente dos años, según el propósito. La caducidad exacta de una cookie individual siempre puede consultarse en la configuración de almacenamiento de su navegador.

Conservamos el registro de sus opciones de consentimiento durante un período limitado para que la pancarta no reaparezca en cada visita; después de ese período le pediremos de nuevo.

A través de nuestro banner

Mediante el banner de cookies o la opción de configuración de cookies del sitio, puede autorizar o denegar las categorías de personalización, medición y publicidad. Al denegar una categoría, se impide la generación de nuevas cookies de esa clase; las cookies que ya existen pueden borrarse desde las opciones de su navegador.

A través de su navegador

Todos los navegadores de envergadura le ofrecen la posibilidad de inspeccionar las cookies almacenadas, suprimirlas una por una o en conjunto, impedir cookies de ciertos dominios, bloquear todas las cookies ajenas o limpiar todo al cerrar sesión. Habitualmente localizará estas opciones en el menú «Configuración», seguido de «Privacidad», «Privacidad y seguridad», «Permisos de sitios» o «Cookies y datos de sitios». Los navegadores en dispositivos móviles presentan estas mismas funciones en sus pantallas de ajustes, y los sistemas operativos móviles disponen de herramientas específicas para controlar identificadores de publicidad.

Navegación privada

Abrir el sitio en una ventana privada o de incógnito significa que la mayoría de las cookies se descartan cuando cierra esa ventana, aunque esto no impide que se establezcan durante su visita.

Algunas cookies son gestionadas por proveedores externos que actúan bajo nuestras instrucciones, tales como plataformas de análisis web, redes de entrega de contenidos, sistemas de defensa contra fraude o herramientas de cuantificación publicitaria. Cuando visita otros sitios que utilizan estos mismos proveedores, esos proveedores pueden acceder a sus propias cookies. No tenemos autoridad sobre el contenido de las cookies de terceros; el tratamiento que dan a los datos que capturan se rige por sus propios avisos de privacidad y política de cookies.

Cuando una cookie de terceros no es estrictamente necesaria, solo se coloca después de que ha dado su consentimiento a través del banner de cookies. Si desea una lista de los proveedores actualmente en uso, póngase en contacto con soporte y le proporcionaremos los detalles actualizados.

Examinamos esta política de manera frecuente y la modificamos cuando las cookies en uso varían, las tecnologías subyacentes se actualizan o la legislación relevante cambia. Esta página siempre contiene la versión más reciente; los cambios sustanciales se comunicarán en el sitio o mediante el banner de cookies, y la continuación de su uso una vez efectuada la actualización indica su consentimiento a la política modificada.

Si tiene una pregunta sobre esta política, desea detalles de una cookie específica o desea ejercer un derecho de protección de datos, escriba a nuestro equipo de soporte a través de la página de contacto. Los documentos relacionados se enumeran en el pie de página de cada página, incluida nuestra Política de Privacidad.

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